ФЕНОМЕНЫ ВОСПРИЯТИЯ

(от греч. phainomenon — являющееся...) — необычные, неожиданные явления при восприятии информации. Выделяют следующие Ф. в. Первый Ф. в. заключается в том, что постулат «непосредственности» идентификации знакомых объектов является абстракцией. Реально идентификация — процесс двухэтапный. Первым этапом является диффузная, грубая ориентировочная оценка объекта, на втором этапе проводится более точная оценка— конкретная классификация сформированного на первом этапе «базового образа». В реальной деятельности человека эти два этапа могут проявляться и сказываться на качестве решения задачи при дефиците времени. Второй Ф. в. заключается в «пристрастности» опознания. Разные люди один и тот же, даже хорошо знакомый объект воспринимают не вполне идентично. Более того, один и тот же человек может воспринимать объект неодинаково. Это обусловлено, с одной стороны, эффектом преднастройки, ожидания, что является результатом антиципации, а с другой стороны, эффектом активной «достройки» воспринимаемой ситуации. Это обусловлено тем, что человек постоянно творит, придумывает, даже не осознавая этого. Поэтому можно считать, что человеческому восприятию свойственны две противоположные тенденции: дорабатывать диффузно идентифицированные образы, повышая тем самым вероятность их правильного опознания, и искажать образы, уменьшая их конкретность. Третий Ф. в. связан с флюктуациями внимания. Он проявляется главным образом в эффектах обратимых фигур, когда при рассмотрении изображения непроизвольно одни признаки зрительного образа становятся доминирующими, а затем — другие; через несколько секунд первые снова становятся доминирующими и т. д. В результате человек в одном и том же изображении видит то один образ, то другой. Это явление может быть источником иллюзорного воспри-. ятия информации, отображаемой на рабочих местах операторов (см. Иллюзии восприятия). Знание этих эффектов может также помочь создавать наиболее адекватные информационные модели (Г. М. Зараковский).